45 ÑÒÐÎÈÒÅËÈ 4'2019 интервю качество има своята цена и невинаги е успешно на пазарите с ниска покупателна способност, както е у нас. В заключение, бихте ли споделили какви са плановете Ви за развитие в България като представител на Вайлант – Германия? Пред нас предстоят 2 особено важни години. През 2019 год. и началото на 2020 год. ние се подготвяме да представим на българския пазар 2 групи нови изделия: Най-новото 8-мо поколение битови газови уреди Вайлант за отопление и производство на топла вода с мощност от 9 до 80 киловата; Последното поколение термопомпи Вайлантвъздух-вода с енергиен агент R290 от типа моноблок с изходяща мощностот3 до 12 киловата, както и всички придружаващи изделието други функционални групи. Това са над 20 нови изделия, за които трябва да обучим нови сервизни специалисти, да ги оборудване с необходимите инструменти резервни части, да направим мобилни, за да може и новите ни клиенти да бъдат доволни отнас. Да обучим и нашите партньори в правилния монтаж на новите изделия. Само така ние можем да убедим нашите бъдещи клиенти в предимствата на Вайлант и Газкомфорт пред останалите конкуренти. И разбира се основната ни цел – до края на 2020 год. да имаме над 10 000 активни клиенти. И така да се развиваме без да променяме нашия основен девиз: „Ние не искаме всички клиенти да се отопляват с уредите Вайлант, но ние се стремим всички клиенти на Вайлант да са доволни клиенти.“ ника – ISH. Какво бихте споделили с читателите за представянето на Вайлантна специализиранияфорум? Ние редовно посещаваме най-голямото изложение в Европа, а може би и в света, за отоплителна техника. То се провежда всяка нечетна година в град Франкфурт, Германия. Тази година за пръв път имаше сензационна промяна в почти всички големи изложители. При миналите изложения основно внимание се отделяше на използването на природния газ, във всичките разновидности на техниката – кондезни котли, котли с използването на зеолит, котли с горивни клетки и т.н. Целта бе винаги досега увеличаване на ефективността при използването енергията на природния газ. Сензационното тази година бе, че основен енергиен източник за отопление е електричеството. Почти всички големи, а и не само големи, производители представяха като основни уреди за отопление и топла вода термопомпите въздух-вода. И вече за първи път с нов хладилен агент, който не е фреон – т.н. R290 – изграден на база на пропан. Освен термопомпите, бе отделено достатъчно внимание и на електрическите котли, както и на проточните електрически бойлери. В това отношение Вайлант е отново водещ, но за съжаление високото А относно клиента – какви промени наблюдавате? Клиентите у нас като че ли се пробудиха или, по-точно казано, се понаучиха. Използването на природния газ вече не е новост. Всички, или почти всички, разбраха предимствата на индивидуалното отопление – независимо от някаква управа – както е при топлофикацията. А при такова ценообразуване у нас – разбраха и кое е по-евтиното. Вече не се търси най-евтиното. Редовно клиентите задават въпроси за сервизното обслужване, за живота на изделията, за различните материали. Въпрекитова, споредмен, клиентите не се интересуват достатъчно от качеството на отоплителната инсталация в дома си. Като че ли за тях е по-важно какъв е телевизорът или котелът да има смарт управление чрез интернет, а не как е изградена отоплителната инсталация. А една отоплителна инсталация се изгражда веднъж в дома на клиента. Основното є ремонтиране или подмяна впоследствие обикновено води до основен ремонт на цялото жилище. Затова е важно още в началото да се вложат качествени материали, да се изгради правилно отоплителната инсталацията. През март се проведе международното изложение заотоплителнатех-
RkJQdWJsaXNoZXIy MTEyMTYwMw==