47 ÑÒÐÎÈÒÅËÈ 5'2014 интервю ставатважно допълнение в нашето портфолио. Компанията контролира стриктно нашата дейност, но и ни помага в осигуряването на специфични за отделните пазари продукти, отговарящи на съответните стандарти. Фирмата координира и създаването на новия ни уебсайт, който е много по-лесен за навигация и с много повече техническа информация, всекиможе да намери подходящо решение за конкретния си проект. Планираме все повече маркетингови изяви и представяния, за да бъдем по-близко до клиентите си. Каква е стратегията Ви за бъдещо развитие? Върху какво ще се фокусирате в работата си, предвид състоянието на пазара и тенденциите в търсенето? Борис Гошев: Единственото правилно решение според нас е да се фокусираме върху хората, които работят за нас. Чрез все повече и повече обучения те биха трупали опит и самочувствие да се справят с коректни и бързи решения за всяко едноклиентско запитване.Отделяме специалновнимание на всеки етапот обслужването на клиентите и проектите, анализираме внимателно всяка важна стъпка и се стараемда се учим от грешките си. Организираме и обучения за сглобяване и монтаж на автоматични врати и стъклени системи за наши партньори. По този начин сме по-гъвкави, особено в по-отдалечените от София региони на страната. В последнитетри години в ДОРМА са активни специални програми за развитие и управление на вътрешните процеси, които ни помагат за постигане на оптимална организация с по-бърза реакция и гарантирано качество. Независимо, че пазарът не е на нивата от успешните за всички колеги години от 2004 г. до 2010 г., то си оставатенденцията, четърсенето се определя отпредлагането, като и предлагането се определя оттърсенето. Втози смисъл за нас е важно да предлагаме правилните продукти по правилния начин, в подходящо време и да даваме все повече комплексни решения на клиентите ни. пълнения и се гордеем, че го можем и че благодарение на професионалния ни екип винаги влагаме нещо допълнително от себе си и успяваме да дадем системни решения на клиентите ни. Всичките ни проекти са важни и специални за нас и затова е труднопростода изтъкнаопределен обект. Получаваме и се радваме на доверието на почти всички фирми от строителния бранш, както и на архитектииинвеститори. Спокойно мога да изтъкна, че в последните 10 години участваме в почти всички големи и знакови проекти в България. От голямо значение за тях е и качественото следпродажбено обслужване. Тъй като ДОРМА България на регионален принцип развива продажбите ни в съседни държави като Гърция, Кипър, Македония, Албания, Косово, Молдова и др., имаме важно участие в повечето големи проекти в тези страни. По какъв начин компанията майка DORMA влияе върху работата на ДОРМА България. Велислав Дешев: Със стартирането на програмата за развитие DORMA 2020 в нашата компания текат много интензивни процеси. Един от тях е новата стратегия за позициониране на бранда, като разликата е не само в корпоративния дизайн с новата, по-светла и приветлива визия, но и ясното дефиниране на ценностите, върху които се основава нашата работа и развитието на новите ни продукти. Това са наред с изконните за марката качество, иновации, дизайн и естетика, също така цялостния подход и безпроблемните решения. Ние сме убедени, че следвайки изискванията на пазара и доставяйки продукти, лесни за поръчка, обработка, монтаж и употреба, създаваме предпоставки за лоялност и доверие у нашите клиенти. Затова има разработена глобална стратегия за новите продукти, като се взема мнението на всички пазари. Представянето на новите продукти ще бъде по много забавен и атрактивен начин, различен от сухите цифри и технически понятия. DORMA закупи няколко водещи компании в световен мащаб, чиито адаптирани продукти отношение на безопасности експлоатационни характеристики, като за пример мога да посоча Magneo CS80, което е единствената по рода си автоматична врата, работеща на електромагнитен принцип и реално е без износващи се части. Друг продукт, набиращ все поголяма популярност, е оператор ED100/250 за автоматизиране на врати на панти, без значение дали вратата е нова или стара и без значение откакъвматериал е изработена. Предлагаме и много решения и системи за стъклени стени и врати, които могат да постигнат и удовлетворят постоянно увеличаващите се изисквания на инвеститори и архитекти за прозрачност и повече естествена светлина в интериора. Къммомента провеждаме и кампания за популяризиране на автоматитени с плъзгащашина за затварянена врати, като информация за кампанията може да се намери на сайта ни и при нашите дистрибутори. Тайната за тяхната комфортна употреба е в „Easy open“ технологията с ексцентриков механизъм, които гарантират изключително леко отваряне и надеждно затваряне на вратите. Никога досега тези автомати не са били толкова изгодни. Все повече ДОРМА продукти имат Декларация за екологичност на продукта (EPD), което спомага за сертифициране на сградите по стандартите за устойчиво строителство. Това, кактоинамаляването с 36% на отделяните СО2 емисии от производствените мощности и логистика на компанията в световен мащаб и все по-големия процент на използвана енергия отвъзобновяеми източници, е ясна декларация от страна на ДОРМА за загриженост за природата. Участвате в изграждането на значими обекти, някои от които и печелили конкурси. Разкажете за някои отпоследните и решенията, които сте внедрили. Борис Гошев: Принципно в повечето обекти, в които участваме, се налага да взимаме решения за нестандартни или по-специални из-
RkJQdWJsaXNoZXIy MTEyMTYwMw==