48 ИНФРАБИЛД 5'2021 преливните водни количества в село Еленово, с което се намалиха загубите на питейна вода и се ограничиха авариите. Успешно приключи и вторият етап от модернизирането на изпитвателната лаборатория за питейни и отпадъчни води, която се превръща в модерен лабораторен комплекс. Направените инвестиции на практика водят до облекчаване на бюджета на дружеството, защото намаляват разходите за проби, които се изследват от външни лаборатории. Средно на година се правят около 3500 проби. Над 5000 абоната заявиха електронни фактури и реално се включиха в кампанията на дружеството „Актуално е да си зелен, не само за ден! Спаси дърво! Заяви своята електронна фактура!“, въведохме електронен карнет и други електронни услуги. Чрез социалните мрежи и интернет страницата на дружеството се отговаря на всеки подаден проблем или въпрос от потребителите. Освен това участваме в кампании за събиране на капачки и други, насочени към опазването на околната среда. Създадохме собствен кол център за активна комуникация с потребителите и бърз отговор на зададени въпроси и проблеми. В основата на добрите резултати на ВиК – Благоевград са доброто стратегическо планиране и екипът. Разкажете повече за професионалистите, с които работите. ВиК Благоевград е едно от най-успешните дружества в страната. Зад тези резултати стои строгата финансова и производствена дисциплина и трудът - експертен, денонощен и всеотдаен на екипа от над 500 служители. Няма ситуация, в която професионално и компетентно да не сме реагирали. Благодарение на мениджърския екип, ние имаме стабилни финансови показатели. Въпреки кризата, в дружеството запазихме екипа. Акцент в управленската програма на дружеството е професионалното усъвършенстване и развитие на служителите, видно от Международен сравнителен анализ на всички ВиК дружества. И най-важното е, че непрекъснато повишаваме качеството на услугите в полза на гражданите. Доказахме, че едно държавно предприятие може да е финансово стабилно, „Водоснабдяване и канализация“ ЕООД - Благоевград е пример за това. Работим професионално, защото нашите клиенти заслужават възможно най-качествената услуга и ние се стараем да им я предоставим. Какво включват краткосрочни и дългосрочни планове на ВиК Благоевград? В краткосрочен план продължаваме да изпълняваме годишната инвестиционна програма на дружеството, като за нейното изпълнение се заделят 100% собствени средства. С реализирането й се подобрява състоянието на ВиК инфраструктурата на обслужваната територия от „Водоснабдяване и канализация“ ЕООД - Благоевград. Инвестиционната програма за 2021 г. е на стойност 3,8 млн. лева, които са разпределени и се влагат в активи публична общинска собственост. Стойността на изпълнената за 2020 г. инвестиционна програма е 1,9 млн. лева. Реконструирахме и обновихме над 20 км ВиК мрежи на територията, обслужвана от „Водоснабдяване и канализация“ ЕООД - Благоевград. През последните 5 години реконструирахме над 90 км ВиК мрежа и голяма част от общините кандидатстваха и спечелиха проекти като инвестираха във водопроводните си инфраструктури, което неминуемо доведе до по-добри услуги за гражданите. За този период сме инвестирали над 13 млн. лева, от които 6,5 млн. лева – в корпоративни и 7 млн. лева – публични активи. В дългосрочен аспект за ВиК сектора е от особена важност консолидацията на общините и реализирането на мащабни ВиК инфраструктурни проекти, което ще повиши качеството на предлаганите услуги. И в краткосрочен, и в дългосрочен аспект инвестицията в човешкия ресурс е сред най-ценният ни капитал с дълготрайни позитиви.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTEyMTYwMw==