14 ÈÍÔÐÀÁÈËÄ 2'2021 През януари 2021 АТС изгради свой сервиз с иновативно оборудване, специализирани инструменти и диагностична апаратура. Разкажете повече как се решихте на тази стъпка и какво печелят вашите клиенти? „Аутомотив Текнолъджи Солушън“ ЕООД е официален и изключителен Сервис партньор на ZF в България от 2012 г. Като такъв, освен пълната гама от цели агрегати, предлагаме оригиналните резервни части за тях и сервизно обслужване. От основаването си през 2007 г. до днес АТС инвестира значителни средства в изграждането на собствена база, както и в специализация на служителите си в съответствие с изискванията на фабриката. До момента си партнирахме с доверен сервиз за предоставяне на сервизна услуга, а през януари 2021-а АТС завърши изграждането на свой собствен такъв с иновативно оборудване, специализирани инструменти и диагностична апаратура. Подборът на правилните специалисти е ключов фактор за предоставянето на качествена услуга. Специалистите от сервиза ни имат 17 години натрупан опит във фабриката и в Италия. Те са усвоили максимални знания, за да могат да решават всякакви проблеми с компетентност, професионализъм и бързина, в пълна подкрепа на клиентите, които спестяват пари благодарение на фирмата и на квалифицираното обслужване. Използваме само оригинални резервни части: декларираме това в официалните сервизни документи, издадени след извършената услуга, давайки на клиента увереността, че полученото решение се поддържа от високата технологичност и максималната надеждност при първоначално изграждане. Затова клиентът получава 12- месечна гаранция за извършената услуга. Използваме само оригинални масла и смазки, специално разработени от фабриките, произвели агрегатите. Докато някои специалисти просто заменят резервни части, квалифицираният персонал на АТС работи за отстраняване на причините за повредите на превозното средство и агрегата. Клиентът получава напълно различно и по-добро обслужване. Фирмата ни предлага и мобилен сервиз, който може да помогне на клиента, където и да се намира. ZF, чийто единствен партньор е АТС, инвестира непрекъснато в научно-изследователска и развойна дейност. Това ли е една от причините за успеха на марката? Кои са другите? Основана през 1915 г., ZF еволюира от производител, специализиран в доставката на зъбни колела за цепелин, до глобална технологична компания, която доставя системи за леки автомобили, търговски превозни средства и индустриални технологии, осигуряващи следващото поколение мобилност. Продуктовото портфолио на ZF включва трансмисии - механични, роботизирани и автоматични, мостове и техните компоненти, системи за кормилно управление, диагностични апаратури и др. ZF има 153 500 служители по целия свят с 271 фабрики в 42 държави. През 2020 г. концернът постигна продажби от 32,6 милиарда евро. Всяка година ZF инвестира над 7% от своите приходи от продажби в научно-изследователска и развойна дейност. Като глобално активна компания, работеща в конкурентна индустрия, ZF непрекъснато вижда нови възможности, които включва в плановете и прогнозите си, при условие че има значителна вероятност за успех. Систематичното извличане на възможности е съществена част от политиката Подборът на правилните специалисти е ключов фактор за предоставянето на качествена услуга Роберт Солдано управител Аутомотив Текнолъджи Солушън
RkJQdWJsaXNoZXIy MTEyMTYwMw==