19 АГРОБИО техника 3'2021 растениевъдство страната и поддържа наличност на всички модели трактори LS. По какъв начин се осъществява следпродажбеното обслужване и сервизиране? Да, действително дилърската ни мрежа вече се разпростира в почти всички области на страната. Нашите дилъри са основно добре доказани сервизи, с капацитет да обслужват клиента навреме. Стараем се да поддържаме пълната гама трактори при почти всички дилъри, така че клиентът да може да закупи трактора си от най-близкото до него място, за да може да разчита на бързо обслужване и сервиз. Нашите мобилни екипи са добре оборудвани с пълна инструментална екипировка, и обслужват всяка точка на страната със своевременна реакция. Разполагаме с изключително големи количества резервни части на склад и бързи канали за доставка при неналичност. Каква организация предприемате по повод обучението и преквалификацията на специализирани кадри като механици и инженери, които играят основна роля в производството на селскостопанските машини? LS организира курсове по преквалификация в тренировъчният си център в Южна Корея, ежегодно. Нашите инженери прекарват там по три седмици всяка есен, в интензивно теоретично и практическо обучение. Винаги има какво да се научи, тъй като моделите еволюират постоянно. Сериите се сменят на няколко години, но моделите се надграждат постоянно, с въвеждане на нови технологии. В допълнение, Сатнет организира ежегодно обучение на дилърите от България, Румъния, Гърция, Сърбия, Молдова, Косово, Кипър и Македония. През изминалата 2020-та година, в условията на световна пандемия, тези курсове се провеждаха онлайн. Лично аз не съм доволен от този начин на обучение. Професията на инженера изисква най-вече практика. Голата теория изветрява бързо и ефекта и е минимален. Предизвикателството е още по-голямо за тази година и следващата, тъй като новите TierV двигатели имат специфики, за които е нужно допълнително обучение. Трябва да сме отлично подготвени, за да можем уверено да посрещнем нуждите на клиентите, които ни гласуват доверието си. Надявам се пандемичната обстановка в света скоро да приключи, за да могат нашите инженери спокойно да пътуват до Южна Корея, за да видят и пипнат и да бъдат обучени от най добрите конструктори на трактори. В заключение, бихте ли споделили пред читателите на АгроБио Техника, какво предстои за Сатнет? Какви планове и цели си поставяте Вие и екипът Ви за предстоящия период? Сатнет се доказа на тракторния пазар като стабилен, надежден и коректен партньор на Българския земеделски стопанин. Тракторът LS се утвърди като еталон на здравина и надеждност. С този перфектен продукт и професионален екип, постигнахме резултати далеч над очакванията ни. Абсолютен лидер сме на пазара на трактори в диапазона до 60к.с. През последните години разработихме и изцяло нови линии от специално подбран тракторен инвентар за лозари, овощари, животновъди и зеленчукопроизводители от реномирани производители. Инвентара, който внасяме е изключително съобразен с изискванията на Българските земеделци, характера на земеделието в страната ни и нашите почвени и климатични условия. Нищо не е стандартно, и поради тази основна причина, нашите клиенти са в пъти по ефективни и продукцията им е конкурентна на пазара. Стремим се да запазим мястото, на което сме позиционирани, а именно възможно най-доброто качество на достъпна цена. През годините, родните земеделци осъзнаха, че това е най-работещата формула за тях. Най-успешните от тях не робуват на скъпи марки и скъп сервиз, но и не купуват ниско качество. Разумните земеделци са нашите клиенти. В тази безпрецедентна криза, в която се намира светът, ние успяваме да поддържаме големи количества трактори и инвентар на склад. Складираме големи количества резервни части, за да можем да реагираме максимално бързо при нужда, по време на кампания. За в бъдеще ще продължим да усъвършенстваме както продуктите, които предлагаме, така и нашата компетентност. Най-голямата награда за нас са доволните и щастливи клиенти.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTEyMTYwMw==