26 ÀÃÐÎÁÈÎ òåõíèêà 5'2016 агробиотехника е а В края на миналата година пуснахте на българския пазар нова услуга „Програма 5-звездна гаранция“, разкажете малко повече за нея? Да, съвместно с производителите на трактори Lamborghini разработихме тази гаранция, която дава допълнителна сигурност на земеделците. Програмата предлага удължена гаранция до 5 години или 4000 моточаса работа на всички модели Lamborghini, като се покриват основни компоненти от двигател, трансмисия, ходовата част, хидравлична, електронна и електрическа система и др. Със закупуването на трактор от Агромашина Груп, клиентът се запознава с всички детайли на Програмата, няма ситен шрифт, уловки или подвеждаща информация. Политиката на фирмата е доволни клиенти, които се връщат многократно, а не спонтанни единични сделки. Ние не правим разлика между малък и голям земеделец, за нас всеки е важен и се отнасяме с нужното уважение. Защо клиентите избират Агромашина Груп? Екипът ни е изграден от доказани професионалисти с дългогодишен опит. Въпреки това всеки преминава ежегодни серии от обучения. Производителятна Lamborghini организира всяка година сервизно и търговско обучение, на което се представят новостите при тракторите. Също така се провеждат и полеви демонстрации, на които всеки самостоятелно има възможност да тества трактори в един и същ мощностен клас, но отразличнимарки. За да бъде един служител добър в работата си, то той трябва да е убеден, че предлага на клиентите най-доброто. С полевите демонстрации това се постига най-лесно. Също така фирмата разполага със сервизни центрове в най-важните земеделски райони. Позиционирани са така, че достигаме бързо до всяка точка на страната. Бързата реакция на сервиза е от изключителна важност. Достъпните цени на резервни части и сервизни услуги също ни правят предпочитан партньор. Каква е основната грешка, която допускат земеделците при обслужването на машините си? Моят опит показва, че все още земеделците не осъзнаватважността от използване на оригинални резервни части и подходящи смазочни материали за техните машини. Много оттях се подлъгват от по-ниската цена на неоригинален продукт, но обикновенотова във времето им излиза по-скъпо. Специално за смазочните продукти не е достатъчно само да притежаватхарактеристиките, предписани от производителя, но също така е важно за какъв срок от време ги поддържат. Другото, на което искам да акцентирам е навременното обслужване. Спазвайте стриктно сервизните интервали и периодичните операции по поддръжка, които се препоръчват. В заключение, какво бихте посъветвали земеделците при избор на машина? Първата машина се купува заради добрия търговец, а всяка следваща заради доброто следпродажбено обслужване. Много често при покупка на машина клиентите не отчитат значението на сервиза. Много често си купуват машини, при които най-близката сервизна база е на няколкостотин километра. Как могат да разчитат на бърз и навременен сервиз? При покупка на нова машина трябва да се отчетат няколко фактора, които са от изключителна важност. Това са сервиз, наличност на резервни части, време за реакция и компетентност. Всичко друго е от второстепенна важност. Има ли някаква новост, която ще видим скоро? Агромашина Груп подготвя много нови и интересни машини, коитоще може да видите на предстоящото изложение Бата Агро в Стара Загора. Другото, което очакваме към края на годината е новите двигатели за трактори Lamborghini, коитоще отговарят на последните изисквания за нива на вредни емисии. Предварителната информация, която имам е, че двигателите ще бъдат изключително икономични, надеждни и с дълъг експлоатационен живот, но допълнителна информация ще мога да предоставя към края на годината. При покупка на машина e важно да се отчита значението на сервиза Разговор с г-н Веселин Карабаджаков, Технически директор на Агромашина Груп
RkJQdWJsaXNoZXIy MTEyMTYwMw==